Logo Logo
Inicia sesión

Seguimiento de logros y objetivos
De una manera divertida
Para las empresas y sus clientes

Solicitar acceso

EGUM es divertido

La incorporación de elementos divertidos en la gestión de la calidad puede mejorar el rendimiento y la productividad.
Global
1
Felicidad y productividad
Los empleados felices son más productivos.   La felicidad puede aumentar la productividad al hacer que los empleados sean más eficientes y efectivos en sus funciones.
EGUM
2
Compromiso y aprendizaje
Se ha demostrado que las actividades atractivas y divertidas en entornos de aprendizaje mejoran la calidad del aprendizaje y la retención.   Las actividades divertidas y basadas en la curiosidad pueden reducir el estrés y la ansiedad, que son barreras para un aprendizaje eficaz.   Cuando los empleados están comprometidos y entusiasmados por aprender, sus cerebros son más receptivos a la nueva información.


EGUM
3
Bienestar de los empleados
El bienestar general de los empleados está estrechamente relacionado con el rendimiento.   Los empleados felices no solo tuvieron un mejor desempeño, sino que también tuvieron una mayor satisfacción laboral y menores tasas de rotación.   Por lo tanto, garantizar que las prácticas de gestión de la calidad contribuyan a un entorno de trabajo positivo puede conducir a un mejor rendimiento y resultados de calidad.

El EGUM es medible

La gestión de la calidad medible puede aportar beneficios significativos a una organización.   Estos beneficios incluyen::
Evaluación Objetiva
Mejora Continua
Responsabilidad

Ejemplos de negocios

Fabricación

Reduzca el desperdicio y aumente la eficiencia a través de técnicas como 5S, Kaizen y Six Sigma.
Utilice el control estadístico de procesos (SPC) y otros métodos de control de calidad para monitorear los procesos de producción y garantizar la calidad del producto.
Invierta en automatización y robótica para mejorar la precisión y reducir el error humano.

Atención sanitaria

Mejore la atención al paciente manteniendo registros de pacientes precisos y accesibles.
Proporcionar formación periódica a los profesionales sanitarios para mantenerlos actualizados sobre las últimas prácticas y tecnologías médicas.
Recopile y analice los comentarios de los pacientes para identificar áreas de mejora.

Desarrollo de Software

Utilice prácticas ágiles para garantizar el progreso iterativo, la retroalimentación constante y la mejora continua.
Implemente revisiones periódicas del código para mantener la calidad del código y fomentar el intercambio de conocimientos entre los desarrolladores.
Utilice las pruebas automatizadas para detectar errores de forma temprana y garantizar una versión estable del producto.

Hospitalidad

Invierta en capacitación integral de servicio al cliente para garantizar que el personal brinde un servicio excepcional.
Realizar auditorías periódicas de los servicios e instalaciones para mantener altos estándares de limpieza y seguridad.
Busca activamente los comentarios de los huéspedes y actúa en función de ellos para mejorar la experiencia general.

Venta al por menor

Utilice sistemas avanzados de gestión de inventario para garantizar la disponibilidad de los productos y reducir el exceso de existencias.
Capacitar regularmente al personal sobre nuevos productos y técnicas de servicio al cliente.
Concéntrese en crear una experiencia de compra fluida y agradable, tanto en línea como en la tienda.

Marketing

Utilice el análisis de datos para comprender el comportamiento de los clientes y adaptar las estrategias de marketing en consecuencia.
Concéntrese en crear contenido atractivo y de alta calidad que aporte valor a la audiencia.
Implemente las mejores prácticas de SEO para mejorar la visibilidad del sitio web y atraer más tráfico.

Ejemplos de clientes

Comidas

Vuelva a verificar su pedido antes de finalizarlo para garantizar la precisión.
Si recibes un plato ligeramente diferente y estás de acuerdo con él, considera aceptarlo para reducir el desperdicio.
Dé una propina adecuada para mostrar agradecimiento por el buen servicio.

Compras al por menor

Comprenda y siga las políticas de devolución de la tienda para que el proceso sea sencillo para todos.
Pruébate la ropa y prueba los productos antes de comprarlos para reducir las devoluciones.
Traiga sus propias bolsas reutilizables y tenga cuidado con los desechos de empaques.

Compras en línea

Lea detenidamente las reseñas y descripciones de los productos para tomar decisiones de compra informadas.
Intente consolidar sus pedidos para reducir el impacto ambiental del envío.
Proporcione información precisa sobre la entrega para evitar retrasos y confusiones.

Viajes y hospitalidad

Haga reservaciones y planifique actividades con anticipación para evitar complicaciones de última hora.
Trate la propiedad y las instalaciones del hotel con cuidado y respeto.
Respeta las costumbres y tradiciones locales cuando viajes.
Logo © 2024 EGUM